Forum et avis
meublez

canapé costa commandé le 20 janvier et reçu le 2 juin , très longue attente pour un très beau canapé exeptionnel , une assise très confortable , ça valait le coup d' attendre.

site nul non respect des delais de livraison. aucune reponse a mes mails ou plutot des reponses avec des messages vides.

J ai commande le 26 janvier 2012 delai annonce 4à5 semaines ;Pendant trois semaines impossible de les jiondre par tél ou mail.Quand ils finissent par répondre ,on m annonce que un article est arrivé et que l'autre est auport du Havre.Je rappelle une semaine aprés même version article tjrs au port.une semaine aprés ,on me dit que les articles sont dispo et que je peux me déplacer au retrait afin de récupérer mes articles.Donc je prends ma journée et loue un camion;Je les rappelle avt de me déplacer à Rungis afin de les prévenir que je viens et là ,on me dit au téléphone que NON aucun des articles n'est disponibles et que je dois patienter au minimum jusqu'au 27 avril .Soit plus de trois mois de délai et je pense que les surprises ne font que commencer

bonjour moi j ai ommandé mon canapé le 9 juin 2011 et a ce jour tjrs rien recu alors je leur telephone et me reponde tjrs la m chose qu il est partis chez le transporteur mais tjrs pas de nouvelle et cela depuis maintenat 3 semaine j ai vraiment l impression d etre prise pour une conne alors je leur demande les coordonne du trasprteur et il me dise qu il ne peuvent pas les comuniquer mais c est quoi cette boite franchement je vous deconseille de commander chez eux ce sont des escros !!!!par contre a ce jour pas de canaper mais mon paiement lui a etepris en compte des le lendemain.

J'ai commandé un ensemble canapé 3+2 place cuir Roma au mois de mars 2011. Livraison au mois d'avril avec le canapé 3 places abimé.
Le service après vente est catastrophique, on ne m'a jamais contacté pour m'informer de la situation de mon dossier.
Après au mois 50 appels (et une personne toujours mal aimable) on m'informe aujourd'hui que je n'aurais pas mon canapé avant septembre (soit 6 mois après ma commande).
Aucun arrangement possible malgré ma bonne volonté, impossiblité de joindre un responsable.
Service commercial NUL
Je suis obligé aujourd'hui de déposé le dossier auprès de l'Union Française des Consommateurs.

Je me permets de mettre des commentaires sur tous les sites de mainière à ce qu'un autre futur éventuel client ne se fasse pas escroquer comme je le suis!!!!!!!!!!!

site vraiment nul . commander delai annoncer 8 semaines resultat quand je regarde le recapitulatif 19 semaines d attente soit 4 mois .
Quand j envoie des mails pour explications en reponse je recoit des message donc le sujet et lu et dans le message rien . Je vais demander l annulation de la commande !!!!

bonjour merci pour se forum je devais commander un canapé depuis que j'ai lu le forum je ne commende pas j aie mis 3 jours a me décidé comme tout les jours je découvre de plus en plus que la maison n est pas sérieuse je pré faire travailler conforama esquessez moi pour les fautes cordialement

FUYEZ ET NE COMMANDEZ SURTOUT PAS CHEZ MEUBLEZ.COM : site que je déconseille très fortement - quasi impossibilité d'avoir un interlocuteur par tél malgré un nombre impressionnant d'appels depuis + de 3 mois - mails restés sans réponse ou avec des réponses laconiques de prise en compte de ma demande...